La ley de góndolas busca que los precios sean claros para los consumidores y que los consumidores puedan acceder a más productos regionales o artesanales de las micro, pequeñas y medianas empresa, productos de agricultura familiar, campesina e indígena, productos de la economía popular y productos de cooperativas y mutuales.
¿Qué es la ley de góndolas?
Es una norma que tiene 3 objetivos centrales:
- que los precios de los productos sean claros y transparentes para los consumidores.
- que los consumidores puedan acceder a más productos regionales o artesanales de las micro, pequeñas y medianas empresa y a más productos de agricultura familiar, campesina e indígena, de la economía popular y de cooperativas y mutuales.
- que haya armonía y equilibrio entre los operadores económicos alcanzados por la ley, para evitar que prácticas comerciales que perjudiquen la .competencia
¿Qué es una góndola?
Una góndola es cualquier estantería, mueble u otro lugar donde se ofrecen productos en el supermercado.
En los sitios web, las góndolas son las páginas donde se ofrecen los productos.
No es góndola el congelador exclusivo de una marca, una isla de exhibición y los exhibidores que están pegados a la caja donde se cobra.
Comercios obligados
¿Qué comercios deben cumplir esta ley?
- Supermercados totales;
- Supermercados;
- Supertiendas;
- Autoservicios de productos alimenticios;
- Autoservicios de productos no alimenticios;
- Cadenas de negocios minoristas;
- Organizaciones mayoristas de abastecimientos;
- Tipificadores-empacadores de productos perecederos;
- Centros de compras.
¿Hay comercios que no están obligados a cumplir con la ley de góndolas?
Sí, los comercios con facturación de micro, pequeñas o medianas empresas (mipymes)
Exhibición de productos
¿A qué productos se aplica esta ley?
Se aplica a los productos alimenticios, las bebidas, los productos de higiene personal y de limpieza del hogar.
La Secretaría de Comercio Interior llevará un listado actualizado de todos los productos alcanzados por la de góndolas. El listado será publicado y actualizado en la página web de la Secretaría de Comercio Interior para que todos puedan conocerlo.
¿Cómo deben estar exhibidos los productos en la góndola?
- Los productos de una marca no pueden ocupar más del 30% de la góndola.
- En la góndola de un producto, por ejemplo, de fideos o galletitas, debe haber productos de 5 proveedores diferentes, como mínimo.
- El 25% de los productos deben ser de las Pymes, cooperativas o mutuales y el 5% de los productos deben ser de empresas de agricultura familiar, campesina o indígena o de la economía popular.
- Los productos de menor precio deben estar en el sector medio de la góndola y en la primera página del sitio web donde se muestren los productos.
- En la isla de exhibición y en los exhibidores que están pegados a la caja donde se cobra, el 50% del espacio debe estar ocupado por productos de micro y pequeñas empresas nacionales, de cooperativas y de mutuales.
¿Puede haber congeladores o exhibidores exclusivos de una marca?
Sí, pero deben estar claramente identificados y diferenciados de las góndolas para evitar toda confusión en las consumidoras y los consumidores.
Para evitar una sobre-presentación de productos, la Secretaría de Comercio Interior puede fijar condiciones de equidad o un porcentaje máximo de espacio destinado a congeladores exclusivos en relación con el espacio de góndolas destinado a productos de igual categoría.
¿En algún caso está permitido no cumplir con los límites establecidos para la exhibición de productos?
Los obligados por la ley de góndolas pueden ser eximidos de cumplir con esos límites cuando demuestren que no tienen en su zona la cantidad de proveedores necesaria para cumplir con las pautas de exhibición fijadas por la ley o que es insuficiente la provisión de las micro y pequeñas empresas nacionales, de cooperativas o asociaciones mutuales, de sectores de la agricultura familiar, campesina o indígena y de la economía popular.
¿Qué es ¨Compre MiPyme?
Es la leyenda con la que deben estar destacados en las góndolas los productos de las micro y pequeñas empresas, de la agricultura familiar, campesina e indígena; de los sectores de la economía popular y de las cooperativas y asociaciones mutuales
Incumplimiento
¿Dónde puedo hacer un reclamo cuando no se cumple la Ley de Góndolas?
Podés hacerlo en el sitio de Defensa de las y los consumidores
La Secretaría de Comercio Interior habilitará una línea telefónica gratuita y un enlace en su página web para recibir denuncias.
¿Cuál es la autoridad de aplicación de la Ley de Góndolas?
La Secretaría de Comercio Interior del Ministerio de Desarrollo Productivo.
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